ROLAND ProzessFinanz
Roland

Recht, Schutz und Service von A-Z



Ablauf

Zeitpunkt, an dem der Vertrag frühestens endet. Wenn keine wirksame Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr.

Abschleppen

Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines AutoMobil (ASB 2004): Sollten Sie mit Ihrem Fahrzeug liegen bleiben und Ihr Fahrzeug kann vor Ort (auch ab Haustür) nicht wieder fahrbereit gemacht werden, kümmert sich ROLAND um einen Abschleppwagen für den Transport bis zur nächsten Werkstatt/Fachwerkstatt. Die Kosten werden bei einer Organisation durch ROLAND in unbegrenzter Höhe übernommen und bei einer Eigenorganisation bis zu 154 €. Zusätzlich übernehmen wir die Kosten für den separaten Transport von Gepäck und Ladung (keine Tiere und gewerblich beförderte Ladung) bis zu 200 €, wenn ein Transport zusammen mit dem Fahrzeug nicht möglich ist.

Alarm-Center

Das ROLAND Alarm Center ist eine der größten, vom Verband der Schadenverhütung e. V. (VdS) in der höchsten Sicherheitsklasse anerkannten Notruf- und Serviceleitstellen Deutschlands. Modernste Technik, professionell geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ein Netz von starken Partnern sorgen dafür, dass Sie als Kunde gut schlafen können: Ein umfassendes Sicherheits- und Serviceprogramm für zu Hause, im Geschäftsleben und unterwegs (Fahrzeugortung), zu dem auch die Vermittlung und Organisation der notwendigen Sicherheitstechnik gehört.

Alleinstehende

Bei ROLAND gibt es auch einen speziellen Tarif für Alleinstehende. Als allein stehend (auch mit Kindern) gelten alle Personen, die nicht verheiratet sind, in keiner eingetragenen Lebenspartnerschaft leben und keine eheähnliche Lebensgemeinschaft führen.

Allgemeine Bedingungen für die Rechtsschutz-Versicherung (ARB)

Siehe ARB.

Allgemeine Bedingungen für die SchutzbriefMobil-Versicherung (ASB)

Siehe ASB.

Allgemeine Tarifbestimmungen
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)

Allgemeine Versicherungsbedingungen sind standardisierte Bedingungen für Versicherungsverträge. AVB ergänzen entweder die Regelungen des Versicherungsvertragsgesetzes oder legen selber Inhalt und Umfang des Versicherungsschutzes fest (z. B. in der Rechtsschutzversicherung). Ergänzt werden können die AVB im Bedarfsfalle durch besondere Versicherungsbedingungen und individuelle Sondervereinbarungen.

Altenteiler

Altenteiler ist der frühere Inhaber des land- oder forstwirtschaftlichen Betriebes, der diesen abgegeben hat, der auf dem versicherten land- oder forstwirtschaftlichen Betrieb wohnt und der – wenn überhaupt – nur auf dem versicherten Betrieb tätig ist. Altenteiler können unter bestimmten Voraussetzungen im Rahmen des Landwirtschafts- und Verkehrs-Rechtsschutzes beitragsfrei mitversichert werden.

Änderung der Zahlungsweise

Damit ist die Änderung des Zahlungsrythmusses gemeint. Wenn zum Beispiel die monatliche Zahlungsweise auf halbjährliche oder jährliche Zahlweise umgestellt wird.

Anspruchsteller

Der Anspruchsteller ist eine geschädigte Person, die einen Anspruch gegenüber dem Versicherer oder dem Versicherungsnehmer hat.

Anstellungsvertrags-Rechtsschutz

Dieser ist Bestandteil des Top-Manager-Rechtsschutzes, kann aber auch separat abgeschlossen werden. Er richtet sich an die Organe/gesetzliche Vertreter der Gesellschaften (Vorstände und Geschäftsführer), die einen Anstellungs- bzw. Dienstvertrag mit der Gesellschaft (vertreten durch den Aufsichtsrat oder die Gesellschafter) abgeschlossen haben. Da Streitigkeiten aus den Anstellungs- oder Dienstverträgen in den normalen Privat-Rechtsschutz-Deckungen nicht abgesichert sind, muss dieses Risiko im Rahmen eines Anstellungsvertrags-Rechtsschutzes versichert werden. Dies ist sehr empfehlenswert, da aufgrund hoher Streitwerte rechtliche Auseinandersetzungen exorbitant teuer sind.

Antragsteller

Der Antragsteller hat den Versicherungsantrag unterschrieben. Durch Erhalt der Police wird er Kunde. Dann wird er auch Versicherungsnehmer genannt.

Anwalts- und Dolmetscherhilfe

Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines ReiseMobil (ASB 2004): Im Fall der Fälle hilft ROLAND Ihnen bei der Auswahl und Beauftragung eines Anwaltes und, wenn nötig, eines Dolmetschers. Wenn erforderlich, können auch Botschaften oder Konsulate eingeschaltet werden. Wird der Dolmetscher für Gespräche mit Behörden vor Ort aufgrund eines Unfalls, Diebstahls oder sonstiger Schwierigkeiten beauftragt, übernehmen wir die Kosten bis zu 160 €.

ARB

ARB sind die Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutz-Versicherung. Sie sind die Grundlage für den Rechtsschutz-Vertrag.

Arbeits-Rechtsschutz

Arbeits-Rechtsschutz ist der Rechtsschutz für Streitigkeiten aus Arbeitsverhältnissen, z. B. wegen Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Kündigung durch den Arbeitgeber.

Die Leistung ist in folgenden Produkten enthalten:

  • Kompakt-Rechtsschutz
  • KompaktPlus-Rechtsschutz
  • Privat- und Berufs-Rechtsschutz
  • Privat-Rechtsschutz für Selbstständige
  • Berufs-Rechtsschutz für Selbstständige, Rechtsschutz für Firmen
  • Berufs-Rechtsschutz für angestellte Ärzte
  • Rechtsschutz für Vereine
  • Landwirtschafts- und Verkehrs-Rechtsschutz

Arbeitsmaschinen
Arzneimittel-Service

Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines GesundMobil (ASB 2004): Benötigen Sie im Urlaub dringend ein bestimmtes verschreibungspflichtiges Medikament und dieses ist am Urlaubsort nicht erhältlich, dann stimmt ROLAND sich mit Ihrem zuständigen Hausarzt ab, organisiert den Versand des Medikaments und übernimmt die anfallenden Versandkosten. Zudem benennen wir Ihnen auch alternative Medikamente, die Sie an Ihrem Urlaubsort erhalten können.

Arzt- und Krankenhausvermittlung

Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines GesundMobil (ASB 2004): Bei Erkrankungen auf Reisen informiert Sie ROLAND über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung vor Ort und benennt einen deutsch oder englisch sprechenden Arzt. Soweit erforderlich, wird auch der Kontakt zwischen Ihrem zuständigen Hausarzt und dem behandelnden Arzt oder Krankenhaus hergestellt. Wir vermitteln Ihnen auf Wunsch auch einen Arzt oder ein Krankenhaus in Ihrer Nähe am Urlaubsort.

ASB

ASB sind die Allgemeinen Bedingungen für die Schutzbrief-Versicherung. Sie sind die Grundlage für den SchutzbriefMobil-Vertrag.

Assekuranz

Assekuranz ist eine andere Bezeichnung für die Versicherungswirtschaft oder das Versicherungswesen.

Assistance

Die ROLAND-Assistance ist ein Dienstleistungsunternehmen innerhalb der ROLAND-Gruppe. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass dem Kunden in seiner aktuellen Notlage sofort geholfen werden kann. Die Hilfe der Assistance kann 24 Stunden am Tag in Anspruch genommen werden. ROLAND Assistance hat fast 150 in- und ausländische Partnerunternehmen mit mehr als 20 Mio. Kunden. Die Schwerpunkte unserer Assistance-Leistungen liegen rund um

  • Kraftfahrzeuge
  • Gesundheit
  • Haus und Gebäude

Auslandsreise

Im Rahmen einer Rechtsschutzversicherung übernimmt ROLAND Ihre Reisekosten zu ausländischen Gerichten, wenn Ihr Erscheinen dort angeordnet wird. Im Rahmen von SchutzbriefMobil genießen Sie Versicherungsschutz auf weltweiten Auslandsreisen, die nicht länger als 6 Wochen dauern dürfen.

Auslandsreise-Krankenversicherung

Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines GesundMobil (ASB 2004): ROLAND bietet Ihnen während einer Reise Versicherungsschutz im Ausland für Erkrankungen und Unfallfolgen und erstattet die Kosten für z. B. ambulante Behandlungen, Krankenhausaufenthalte, Heil- und Hilfsmittel und Reparatur von Zahnersatz.

Ausschluss

Es gibt Gefahren/Risiken die vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind; z. B. rechtliche Auseinandersetzungen vor Verfassungsgerichten. Diese Ausschlüsse finden Sie in den Versicherungsbedingungen. Unter Ausschluss versteht man aber auch den Wegfall eines Risikos, wenn mehrere versichert sind. Z. B. Sie haben im Verkehrs-Rechtsschutz ursprünglich zwei Fahrzeuge versichert und schließen später ein Fahrzeug aus, weil Sie es verkauft haben.

AutoMobil

Ein Baustein von ROLAND SchutzbriefMobil (ASB 2004).
ROLAND AutoMobil Leistungen und Services auf einem Blick:

  • Pannen- und Unfallhilfe
  • Abschleppen
  • Bergen
  • Weiter- und Rückfahrt
  • Ersatzfahrzeug
  • Übernachtung
  • Fahrzeugunterstellung
  • Ersatzteilversand
  • Fahrzeugrücktransport (inkl. Pick-up-Service)
  • Fahrzeugverzollung und -verschrottung
  • Ersatzfahrer-Service
  • Taxikosten
  • Routenplanung
  • Fahrzeugschlüssel-Service

Aktuelles

ROLAND bleibt trotz Wirtschaftskrise auf Wachstumskurs

25.11.2009

Wirtschaftskrise verursacht mehr Rechtsstreitigkeiten

25.05.2009