Als Geltungsbereich wird der örtliche Umfang der Leistungspflicht des Versicherers bezeichnet. In der Rechtsschutz-Versicherung besteht Versicherungsschutz in Europa einschließlich Madeira, den Azoren und auf den Kanarischen Inseln sowie in den außereuropäischen Anliegerstaaten des Mittelmeeres.
In unseren Standard-Produkten wird Versicherungsschutz bei weltweiten Aufenthalten, die längstens bis zu sechs Monate (in den Plus-Deckungen bis zu einem Jahr) dauern, für dort eintretende Rechtsschutzfälle bis zu einem Höchstbetrag von 50.000 € (in den Plus-Deckungen bis zu 100.000 €) übernommen. Für Streitigkeiten aus Verträgen, die über das Internet abgeschlossen wurden, besteht ebenfalls eine weltweite Deckung bis zu den genannten Höchstbeträgen.
Im SchutzbriefMobil besteht weltweit Versicherungsschutz; im Fahrzeug-Schutzbrief für Unternehmen nur in Europa.
GenerationAktiv und GenerationAktivPlus sind spezielle Angebote rund um Recht, Schutz und Service, maßgeschneidert für aktive Menschen ab 60, die nicht mehr berufstätig sind. Neben Privat- und Verkehrs-Rechtsschutz bietet dieses Angebot außerdem zahlreiche Schutzbrief- und Service- Leistungen. Versichert sind folgende Leistungsarten:
Rechtsschutz:
Im GenerationAktivPlus zusätzlich:
Schutzbrief:
Im GenerationAktivPlus zusätzlich:
Service
Im GenerationAktivPlus zusätzlich:
Gerichtsstand ist derjenige Ort, an dem eine Klage bei dem für die jeweilige Auseinandersetzung zuständigen Gericht erhoben werden muss. Dies kann der Wohnort des Klägers oder Beklagten sein oder der Sitz des Versicherungsunternehmens.
Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in drei Jahren. Die Fristberechnung richtet sich nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Ist ein Anspruch des Versicherungsnehmers bei dem Versicherer angemeldet worden, ist die Verjährung von der Anmeldung bis zu dem Zeitpunkt gehemmt, zu dem die Entscheidung des Versicherers dem Versicherten in Textform zugeht.
Die ROLAND Gesundheits-Assistance bietet ihren Kunden eine Symbiose aus Kundenservice und Gesundheitsberatung. Die ROLAND Assistance unterstützt die Kunden der Partnerunternehmen - beispielsweise Krankenversicherer -, indem sie ihnen Ärzte, Arzthelfer, Krankenpfleger und Ernährungsberater zur Verfügung stellen. Sie helfen bei medizinischen Fragen weiter. So erhalten Kunden von 7.00 bis 23.00 Uhr Beratung und Hilfe aus erster Hand. Außerdem tritt ROLAND Assistance auch bei der Auswahl von Ärzten und Kliniken unterstützend auf und führt Arzneimittel- und Impfberatung durch.
Ausgewählte Service-Leistungen:
Ein Baustein von ROLAND SchutzbriefMobil (ASB 2004).
ROLAND GesundMobil Leistungen und Services auf einen Blick:
Ein Gutachten ist die sachliche Äußerung eines Sachverständigen.